врезку 6.3). АЛЯ ЧЕГО НУЖНА ИНФОРМАЦИЯ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ? В первой части этой главы мы п

врезку 6.3). АЛЯ ЧЕГО НУЖНА ИНФОРМАЦИЯ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ? В первой части этой главы мы представили несколько подходов к прогнозированию, каждый из которых требует сбора информации. Подобным образом в первыхпяти главах этой книги предложены схемы для более глубокого понимания рынка, конкурентных условий и потребностей покупателей того, что мы называем знаниями о рынке. Получение знаний о рынке также требует сбора информации, но яосего момента мы почти не касались обсуждения оптимальных способов поиска необходимых данных. Без значимых и своевременных данных знания о рынке в большинстве случаев япляются неполными и часто некомпетентными, основанными на предчувствии ИЛИ интуиции, которые могут оказаться как пер-пымн, так и нет. Без достоверных знаний о рынке ст ратегнческие маркетинговые решения, вероятно, будут ошибочными. Товары, иа которые нет большого спроса, могут выводиться на рынок, только чтобы впоследствии потерпеть неудачу. Можно принять решение о проникновении на новые рынки вопреки состоянию рынка или отрасли, что делает успех маловероятным. Существует вероятность не заметить привлекательные товарные рынки. Можно предложить товар не тому целевому рынку, в то время как потребители в другом рыночном сегменте больше нуждаются в этом товаре. Цены могут быть очень высокими, способствуя снижению продаж, или слишком низкими, что приводит к неоправданным тратам. Могут неправильно расходоваться средства на рекламу п продвижение товара. Возможен выбор неоптнмальпых каналов распределения. Все эти ситуации очень распространены. Наиболее часто они являются результатом не подкрепленных информацией или малокомпетентных маркетинговых решений. Тщательно продуманные, грамотно проведенные маркетинговые исследования могут уменьшить шансы таких неприятных результатов. Таким образом, в оставшейся части этой главы мы рассмотрим проблему получения знаний о рынке, включая разработку систем мониторинга значимой информации о рын ке внутри и за пределами фирмы, а также проектирование и осуществление целевых исследований, предназначенных для сбора информации по конкретной маркетинговой проблеме. Производство